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2018-06
探秘铁拓机械员工日常工作:每日早会
一日之计在于晨,铁拓机械各个部门每天上班前都会花上十来分钟开个简单的早会。经过常年的坚持,早会文化已经成为铁拓机械企业文化建设的一部分,深深扎根在每个铁拓人心中。
铁拓机械作为集研发、生产、销售及服务于一身的工程机械制造企业,每天都要处理来自内外部纷杂的事务信息。各部门通过早会这个平台,进行信息梳理和工作部署,让每个员工更加清楚工作计划和目标,提高工作效率。
早会有时候也是服务的讲台。铁拓机械售后服务部承担了客户服务的大部分职责。所以新的一天开始,总有一些服务上的经验需要总结和提醒。通过早会,对前一天服务情况进行跟踪和讲评,对服务中表现突出给以表扬肯定和案例分享,对服务中存在问题进行讨论和提出整改措施,对每一个购买铁拓设备的用户负责到底。
早会有时候也是沟通的桥梁。部门管理人员通过早会部署工作的同时,也浅谈个人工作体会和经验,不仅能帮助部门人员快速提升工作水平,而且还使人员之间关系更加融洽,促进工作开展。
每日早会已经成为铁拓机械日常工作的一部分,每个部门有都各自的早会文化,每个人员也在这种早会文化下不断学习、自省和成长。人员的素质强,公司竞争力也就强,早会文化,已经让在公司办公的后勤人更具战斗力,为每个铁拓用户提供全方面的服务保障。
铁拓机械作为集研发、生产、销售及服务于一身的工程机械制造企业,每天都要处理来自内外部纷杂的事务信息。各部门通过早会这个平台,进行信息梳理和工作部署,让每个员工更加清楚工作计划和目标,提高工作效率。
早会有时候也是服务的讲台。铁拓机械售后服务部承担了客户服务的大部分职责。所以新的一天开始,总有一些服务上的经验需要总结和提醒。通过早会,对前一天服务情况进行跟踪和讲评,对服务中表现突出给以表扬肯定和案例分享,对服务中存在问题进行讨论和提出整改措施,对每一个购买铁拓设备的用户负责到底。
早会有时候也是沟通的桥梁。部门管理人员通过早会部署工作的同时,也浅谈个人工作体会和经验,不仅能帮助部门人员快速提升工作水平,而且还使人员之间关系更加融洽,促进工作开展。